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Hinweise zur Verbraucherstreitbeilegung

Hinweise zur Verbraucherstreitbeilegung
Hinweis gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 („ODR-Verordnung“)
In der EU niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen bzw. Online-Marktplätze anbieten, müssen auf ihren Websites einen Link zur EU-Online-Streitbeilegungsplattform („OS-Plattform“) bereitstellen. Der anklickbare Link sollte im Impressum erscheinen.
Der Link lautet wie folgt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Hinweise gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Außerdem müssen alle Unternehmer, die zehn oder mehr Personen beschäfti-gen, auf ihren Webseiten (auch hier bietet sich das Impressum an) und in ihren AGB einen allgemeinen Hinweis über die Teilnahmebereitschaft an einem Streit-beilegungsverfahren erteilen. Der Hinweis könnte wie folgt lauten:
„Das Unternehmen nimmt / nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil“
Das Unternehmen kann frei über die Teilnahme entscheiden. Sofern sich ein Unternehmer für die Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren entscheidet, muss zusätzlich zum oben genannten Hinweis die zuständige Verbraucher-schlichtungsstelle benannt werden und die Erklärung, an einem Streitbeilegungs-verfahren vor dieser Schlichtungsstelle teilzunehmen, abgegeben werden. Als zuständige Schlichtungsstelle sollte dann die Allgemeine Verbraucher-schlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. genannt werden (www.verbraucher-schlichter.de).
Entscheidet sich ein Unternehmen dafür, nicht an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, so muss nur der entsprechende Hinweis erfolgen. Weitere Konsequenzen sind damit nicht verbunden.

Kontaktinformation

Fair Preis Hotel Kooperation
Langner & Freitäger Hotelbetriebs GmbH
Geschäftsführer: Gerhard Langner
Postadresse: Nassauweg 1, 01662 Meißen
Webmaster & Ansprechpartner: Gerhard Langner

Telefon: 03521-738160
Fax: 03521-738169

E-Mail:
Allgemeine Information: kontakt@fairpreis-hotels.de
Webmaster: webmaster@fairpreis-hotels.de
Fairpreis-Hotels ein eingetragenes Markenzeichen ® ©

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  • Fotos in Slidershow (Headerbereich Startseite): s. Bildunterschriften
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Recht auf Widerruf: der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung Ihrer perso-nenbezogenen Daten aufgrund einer Einwilligung erfolgt, haben Sie ge-mäß Artikel 7 DSGVO das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerru-fen.
Recht auf Widerspruch: Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezoge-nen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unterneh-mens erforderlich ist, können Sie gemäß Artikel 21 DSGVO jederzeit Wi-derspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Recht auf Löschung: Sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, Wi-derspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einge-legt haben (und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbei-tung vorliegen), Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr notwendig sind, eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht oder Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, gemäß Artikel 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
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Quelle: Rechtsanwalt Arbeitsrecht Hamburg

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Verwendung von „Google +1 Button“

„Auf diesem Internetauftritt ist der „Google 1+ Button“ integriert. Diese Funktion wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States zur Verfügung gestellt. Der Button ist an dem Zeichen “+1″ auf weißem oder farbigen Hintergrund erkennbar. Ruft ein Nutzer eine Webseite die-ses Angebotes auf, die eine solche Schaltfläche enthält, baut der Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt der “+1″-Schaltfläche wird von Google direkt an seinen Browser übermittelt und von die-sem in die Webseite eingebunden. der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit der Schaltfläche erhebt. Laut Google werden ohne einen Klick auf die Schaltfläche keine personenbezogenen Daten erhoben. Nur bei eingeloggten Mitgliedern, werden solche Daten, unter anderem die IP-Adresse, erhoben und verarbeitet. Wollen Sie vermeiden, dass personen-bezogene Daten von Ihnen an Google 1+ übermittelt werden, so loggen Sie sichvor einem Besuch dieser Website in Google 1+ aus. Weitere Informationen erhal-ten Sie auch über die Hinweisseiten von Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.“


Allgemeiner Hinweis zu Social Plugins: Um eine rechtssichere und praktikable Einbindung von Social Media Plugins wie etwa dem Facebook-Like-Button zu gewährleisten, wird die sog. „Shariff-1 Klick-Lösung“ empfohlen. Bei der Sha-riff-Lösung wird statt der IP-Adresse des Besuchers zunächst lediglich die Ser-ver-Adresse an Facebook oder Google übertragen. Nutzer stehen erst dann mit Facebook oder Google direkt in Verbindung, wenn sie aktiv werden. Vorher kön-nen die sozialen Netzwerke keine Daten über sie erfassen. Das bedeutet: Solan-ge der Nutzer nicht auf den Link drückt, um Inhalte zu teilen, bleibt er für Face-book & Co. unsichtbar. Weitere Informationen zur „Sharrif-Lösung“ inkl. Link zum Download finden Sie unter folgendem Link:
https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Direktbuchungsmöglichkeit auf einer Hotelwebseite:

„Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Zimmerbuchung von uns abgefragt werden, werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung und eventuelle nachträgliche vertragsbe-zogene Korrespondenz nötig ist bzw. im Falle handels- und/oder steuer-rechtlich relevanter Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, so lange, wie die gesetzlichen Fristen des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung eine Aufbewahrung dieser Dokumente vorsehen.
Kontaktformular:
„Bei allgemeinen Anfragen, die per E-Mail oder Kontaktformular an uns gerichtet werden, werden die entsprechenden personenbezogene Daten nur zum Zwecke der jeweiligen Korrespondenz gespeichert. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung findet nicht statt.“
„Rechtsgrund-lage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammen-hang mit allgemeinen Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular: Perso-nenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer allgemeinen Anfra-ge per E-Mail oder Kontaktformular verarbeitet werden, werden aufgrund einer Einwilligung verarbeitet, Artikel 6 DSGVO.“
Quelle: DEHOGA Merkblatt Pkt. II. Datenschutzerklärung

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